Bitvisa-তে নিবন্ধন করতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি হতে হবে। কোনো জটিল কাগজপত্র ছাড়াই মাত্র কয়েক মিনিটে নিবন্ধন সম্পন্ন করা যায়।
না, একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই নম্বরে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হয়ে যেতে পারে।
লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইল দিন, তারপর OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট লিংক ১৫ মিনিট পর্যন্ত কার্যকর থাকে।
হ্যাঁ, Bitvisa-তে Google ও Facebook অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে সহজেই লগইন করা যায়। সোশ্যাল লগইন ব্যবহারে আলাদা পাসওয়ার্ড মনে রাখতে হয় না এবং এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ।
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক হতে পারে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। সমস্যা না মিটলে আমাদের লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে লক স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলে যায়।
Bitvisa-তে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ক্রিপ্টোকারেন্সি পেমেন্টও সমর্থিত। উইথড্রের জন্যও একই পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়।
Bitvisa-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০০ থেকে শুরু। উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ ডিপোজিট ও উইথড্র সীমা ভিআইপি স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা দ্রুততর প্রক্রিয়ার সুবিধা পান।
Bitvisa নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংকের নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ক্রিপ্টো ডিপোজিটে নেটওয়ার্ক ফি (গ্যাস ফি) প্রযোজ্য।
নিরাপত্তার জন্য বড় পরিমাণের উইথড্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিয়ে সহজেই যাচাই সম্পন্ন করা যায়।
Bitvisa-তে স্লট গেম, ফিশ গেম, লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), স্পোর্টস বেটিং এবং লটারি গেম রয়েছে। মোট ১০,০০০-এরও বেশি গেম উপলব্ধ এবং প্রতিনিয়ত নতুন গেম যোগ হচ্ছে।
হ্যাঁ, অনেক গেমে "ডেমো মোড" আছে যেখানে বাস্তব অর্থ ছাড়াই খেলা যায়। এটি নতুন গেম চেনার জন্য দারুণ সুযোগ। তবে ডেমো মোডে জয়ের অর্থ তোলা যায় না।
হ্যাঁ, Bitvisa সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে ওয়েব ব্রাউজার বা অ্যাপের মাধ্যমে সব গেম খেলা যায়। অ্যাপটি ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যাবে।
Bitvisa-তে সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত। এতে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ন্যায্য ও অপক্ষপাতদুষ্ট।
নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে Bitvisa ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এছাড়া ফ্রি স্পিন ও নো-ডিপোজিট বোনাসও অফার করা হয় বিভিন্ন সময়। বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে।
প্রতিদিন লগইন করলেই ডেইলি চেক-ইন বোনাস পাবেন। টানা ৭ দিন বা ৩০ দিন লগইন করলে বিশেষ পুরস্কার দেওয়া হয়। ড্যাশবোর্ড থেকে ডেইলি বোনাস সংগ্রহ করতে ভুলবেন না।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণ ১০x–৩০x বেট করতে হয় উইথড্রের আগে। বোনাস দাবি করার আগে শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।
আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুদের শেয়ার করুন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। যত বেশি বন্ধু আনবেন, তত বেশি বোনাস পাবেন।
হ্যাঁ, Bitvisa একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। SSL 256-bit এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও অর্থ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 2FA চালু করা যায়। এতে লগইনের সময় মোবাইলে একটি অতিরিক্ত OTP পাঠানো হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে অনেক বেশি নিরাপদ করে।
না। Bitvisa কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
Bitvisa-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট উপলব্ধ। এছাড়া ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারবেন। বাংলায় সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত মাধ্যম।
হ্যাঁ, Bitvisa-র সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দিতে সক্ষম। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে
আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নিঃসংকোচে বাংলায় লিখুন।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারবেন। অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকিট নম্বর পাবেন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ অভিযোগ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।